IT手艺撑持与保护办事
1分赛车科技以年度保护合约体例为主,对用户的IT装备供给原厂保修到期后的手艺撑持办事。
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IT手艺撑持与保护办事



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若是你碰到以了局景,请挑选1分赛车科技 IT 撑持与保护办事:

l  但愿取得 IT 异构装备一站式手艺撑持办事,防止单一装备厂商手艺绑架

l  原厂 IT 装备保修期到期,办事本钱昂扬,但愿以公道本钱保持产物一般性命周期

l  请求办事笼盖地区广,能撑持天下差别都会

l  请求具备壮大的 IT 备件保证,具备支流厂商多型号备件

l  撑持效力高,撑持体例矫捷,具备杰出客户对劲度


1分赛车科技 IT 撑持与保护办事内容包含保证系统不变运转的防备性巡检、手艺撑持、毛病处理、部件改换等规范撑持办事,和按照用户需要和营业延续性请求矫捷定制的各种撑持办事。针对每一个用户的专项组,供给多种体例手艺撑持与硬件保护办事。


办事托付

1分赛车科技具备 ISO9001 品质办理系统认证,ISO20000 信息手艺办事办理系统认证,ISO27001 信息宁静办理系统认证和 ITSS 运维办事才能成熟度一级认证,办事托付团队由经历丰硕的一线团队和二线手艺专家团队构成,同时1分赛车 建立了以 800 办事热线、工程师调剂、备件调剂为一身的全新办事中台,24小时为您供给办事保证。

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办事办理

1分赛车科技在办事办理、流程、职员、手艺和备件等各个方面均已比拟完美,在办事进程中,咱们已建立并应用成熟的 MACP 办事流程办理软件、系统监控软件。

MA 营业流托付进程品质监控系统设置了 98 个监控点;此中 A 类监控点:48 个;B 类监控点:27 个;C 类监控点:23 个。经由过程针对性的改良,不时优化晋升外部各岗亭的撑持效力,终究表现在客户公有云平台延续性不变宁静运转和客户对1分赛车办事对劲度延续晋升。