IT 运维办理外包办事
1分赛车科技 10 年来已为 100 余家中大型客户、跨越 250 个数据中间、跨越 5000 余套客户焦点出产体系供给全体运维外包办事。数据中间运维办理以 IT 办事托付外包为焦点,经由过程运维撑持办理、IT 架构办理、办事才能办理、经营效益办理四种办事体例对数据中间运维东西供给办事。
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IT 运维办理外包办事



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若是你碰到以了局景,请挑选1分赛车科技 IT 运维办理外包办事:

l  但愿将精神聚焦在焦点营业计划撑持,而将数据中间平常运维任务全体外包

l  但愿延续下降 TCO(全体具有本钱)并晋升 TVO(全体具有代价)

l  进步 IT 资产利用效力及终究用户出产代价

l  经营代价导向而非简略人力外包,晋升手艺才能、运维才能和经营才能

l  办事商具有通明的办事许诺及焦点手艺才能掌控,信息宁静保障高



1分赛车科技 10 年来已为 100 余家中大型客户、跨越 250 个数据中间、跨越 5000 余套客户焦点出产体系供给全体运维外包办事。

数据中间运维办理以 IT 办事托付外包为焦点,经由过程运维撑持办理、IT 架构办理、办事才能办理、经营效益办理四种办事体例对数据中间运维东西供给办事,1分赛车科技同时供给办理运维外包、长途运维外包、驻场运维外包和 IT 办理外包四种撑持形式,彰显矫捷办事用户、多条理外包的代价诉求。

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l   手艺架构办理:针对客户 IT 体系 7*24 营业持续性请求,1分赛车科技连系 10 年出产体系运维保障经历拟定分层分级体系高可用评价机制,拟定体系的高可用扶植规范充实保障资本扶植焦点体系,各体系严酷根据规范停止扶植,构建完整的高可用架构体系

l   运维流程办理:运维流程办理的首要目标是将流程的主责职责分别到各个运维层,建立营业出产、运转保障、架构办理三层运维团队;辅佐建立“事前预研、事中管控、过后优化”的全运维流程管控机制

l   运维才能办理:运维办理规范化是运维才能办理的先决前提,连系 ITIL V3、ITSS 和1分赛车架构理念,停止横向整合;把运维办理从运维托付阶段向计谋、设想、转换、改良阶段停止扩大,建立全性命周期运维办理体系

 

IT办理外包服(供给数据中间办理运维外包及数据中间长途运维外包办事)

以数据中间运维办理外包为焦点,经由过程例行操纵、呼应撑持、优化改良、征询评价四种办事体例对数据中间运维东西供给办事,以保障数据中间持续、不变、高效及宁静地运转。1分赛车科技同时供给数据中间办理运维外包及数据中间长途运维外包两种撑持形式,以高效处置用户多层须要。

 

l  名目办理

共同各种体系名目实行,包含:体系扶植计划倡议、体系计划考核、体系上线共同、体系上线验收、交代、流程及任务请求的相干文档提交、名目所触及的变革办理任务等。


l  机房办理

客户受权下的机房资产办理、机房准入节制办理、机房温湿度监控办理、机房弱电办理、ITIL流程体系中触及的变革办理相干任务。


l  监控办理

对主机、数据库等停止平常查抄和监控,到达防备性保护的目标,把毛病覆灭在抽芽状况,使体系可用率最大化。


l  功课办理

一切的逐日/每周/月度/季度/年度例行功课,和相干测试、查抄、汇总、数据报告提交。


l  毛病处置

严酷根据毛病处置流程,经由过程协同任务,对现场产生的毛病实时做出判定,使毛病能在最短的时候内获得处置。包含:毛病申告呼应;按毛病处置流程实时处置并处置所产生的体系题目;疑题目目实时向回升级和跟踪;担任对须要原厂商处置的题目停止跟踪和合作;提交毛病阐发报告等。


l  体系优化

手艺层面的体系机能优化;体系保护东西、保护手腕优化;针对平常运维任务中的办理流程、办理方式的优化。